Information générale

La taille des vêtements ne coïncide pas toujours avec l'âge de votre enfant. Il est crucial de se référer à la charte des grandeurs pour sélectionner la taille appropriée.

Chaque collection propose sa propre charte des grandeurs. Dans la section Charte des grandeurs, veuillez consulter la page Comment déterminer la grandeur pour obtenir tous les détails.

Besoin d'aide? N'hésitez pas à nous envoyer un message via Facebook ou par courriel à info@blackburngymnastique.com en précisant vos deux (2) tailles, et nous serons ravis de vous conseiller. Si vous choisissez de nous contacter par courriel, veuillez vérifier votre dossier de courriers indésirables pour vous assurer de recevoir notre réponse.

Afin de préserver la qualité du tissu, nous vous RECOMMANDONS fortement de suivre les instructions ci-dessous.

INSTRUCTIONS D'ENTRETIEN

• Laver rapidement à la main (ne pas mettre dans la laveuse).
• Laver à l'eau froide.
• Ne pas faire tremper.
• Laver à l'envers avec un savon doux.
• Suspendre pour sécher (ne pas mettre dans la sécheuse).
• Ne pas exposer au soleil.

X Aucun contact avec la laveuse et sécheuse X.

Blackburn Gymnastique décline toute responsabilité pour les dommages résultant du non-respect de ces recommandations. 

De plus, nous n'offrons aucune garantie pour l'une ou l'autre des situations suivantes : 

• Décoloration des vêtements.
• Blanchiment ou usure causé par l'application de déodorant et/ou la transpiration.
• Étirement de fils ou accros provoqués par le velcro ou autres objets.
• Décollement des pierres.
• Trou causé par l'étiquette indiquant les recommandations d'entretien. 

AVIS IMPORTANT CONCERNANT LES TISSUS

• Après plusieurs lavages et utilisations, il est possible que le vêtement perde légèrement de sa couleur et de son éclat.
• Les assouplissants peuvent endommager les adhésifs des vêtements et entraîner une décoloration des tissus.
• Les produits contenant de l'alcool (parfums, lotions, aérosols) peuvent endommager les tissus. 
• La transpiration et certains déodorants peuvent également endommager les tissus. Optez pour un déodorant transparent, sans alcool ni chlorhydrate d'aluminium.

NOUS EXPÉDIONS PARTOUT AU CANADA

Frais de livraison : 8,00 $ pour toutes les commandes

Transporteur : GLS

Traitement des commandes : 1 à 3 jours ouvrables

Vous recevrez un courriel de confirmation incluant votre numéro de suivi dès que votre commande quittera notre boutique.

Veuillez vous assurer que l’adresse de livraison fournie est exacte, car nous ne pouvons être tenus responsables d’un envoi perdu ou retardé en raison d’informations incorrectes.

La livraison est gratuite pour tout achat de 125,00 $ et plus (avant taxes).

Une fois votre commande expédiée, le délai de livraison dépend entièrement du transporteur. 

À NOTER

Le courriel que vous recevrez lors de l'expédition pourrait se retrouver dans vos indésirables. Pensez à vérifier votre boîte de courrier indésirable.

L'augmentation des prix de nos fournisseurs peut nous soumettre à des variations de prix. Les prix sont sujets à modification sans préavis. 

TAXES

Les taxes appliquées sur votre commande sont conformes à celles applicables aux niveaux fédéral et provincial :

• # TPS/TVH : 710340316RT0001
• # TVQ : 4006587513TQ0001

PAIEMENT

Tous les prix sont en dollars canadiens. Les types de paiements acceptés sont tous indiqués dans le bas du site. 

FACTURE

Dans une démarche écoresponsable, la facture originale vous sera transmise par courriel au moment de la confirmation de votre commande.

Avant de retourner un article, vous devez communiquer avec nous par courriel à info@blackburngymnastique.com
dans les trente (30) jours suivant la date d'achat afin d'obtenir une autorisation de retour. Tout colis retourné sans approbation préalable sera refusé. 

❌ Veuillez noter qu’aucun échange ni remboursement n’est accepté sur les sacs à cordon. 

Conditions générales

• Les frais de livraison liés à la commande initiale et au retour de l'article sont à la charge du client.
•  Le client peut utiliser le transporteur de son choix pour retourner l’article à Blackburn Gymnastique.     
• L'article retourné doit être en parfait état, non porté, non lavé et accompagné de ses étiquettes originales.
• Nous nous réservons le droit de refuser un remboursement ou un échange si l'article retourné ne respecte pas les conditions établies ou s’il est visé par une exclusion de garantie.

REMBOURSEMENT

1. Retournez l'article selon le transporteur de votre choix.  
2. Dès réception et inspection de l'article, nous procéderons au remboursement selon le mode de paiement utilisé lors de l'achat.
3. Un courriel de confirmation vous sera envoyé une fois le remboursement effectué (n'oubliez pas de vérifier votre dossier de courrier indésirable).
4. Le montant remboursé apparaîtra sur votre relevé de compte dans un délai de quatre (4) à neuf (9) jours ouvrables.  

ÉCHANGE

Nous vous proposons deux options : 

OPTION 1 – Échange accéléré

1. Passez une nouvelle commande en sélectionnant la taille désirée. Les frais de livraison réguliers s'appliqueront.
2. Votre commande sera expédiée rapidement par GLS et un numéro de suivi vous sera fourni.
3. Retournez l'article à échanger selon le transporteur de votre choix.
4. Dès réception de l'article retourné, nous procéderons au remboursement de votre première commande.

OPTION 2 – Échange régulier   

1. Retournez l'article à échanger selon le transporteur de votre choix.
2. Dès sa réception, nous expédierons l'article souhaité sans frais de livraison supplémentaires. L'article de remplacement sera expédié par Postes Canada en courrier régulier, sans numéro de suivi. Comme aucun suivi n'est disponible pour ce mode d'expédition, Blackburn Gymnastique ne peut être tenue responsable en cas de perte, de retard ou de problème d’acheminement du colis.

EXCLUSION DE GARANTIE

Nous n'offrons aucune garantie dans les situations suivantes :

• Décoloration des vêtements.
• Blanchiment des vêtements causé par l'application d'antisudorifique et/ou la transpiration.
• Étirement de fils ou accros causés par du velcro ou autres objets.
• Décollement des pierres.
• Trou causé par le fil qui retient l'article.