Information générale

La taille des vêtements ne coïncide pas toujours avec l'âge de votre enfant. Il est crucial de se référer à la charte des grandeurs pour sélectionner la taille appropriée.

Chaque collection propose sa propre charte des grandeurs. Dans la section Charte des grandeurs, veuillez consulter la page Comment déterminer la grandeur pour obtenir tous les détails.

Besoin d'aide? N'hésitez pas à nous envoyer un message via Facebook ou par courriel à info@blackburngymnastique.com en précisant vos deux (2) tailles, et nous serons ravis de vous conseiller. Si vous choisissez de nous contacter par courriel, veuillez vérifier votre dossier de courriers indésirables pour vous assurer de recevoir notre réponse.

Afin de préserver la qualité du tissu, nous vous RECOMMANDONS fortement de suivre les instructions ci-dessous.

INSTRUCTIONS D'ENTRETIEN

• Laver rapidement à la main (ne pas mettre dans la laveuse).
• Laver à l'eau froide.
• Ne pas faire tremper.
• Laver à l'envers avec un savon doux.
• Suspendre pour sécher (ne pas mettre dans la sécheuse).
• Ne pas exposer au soleil.

X Aucun contact avec la laveuse et sécheuse X.

Blackburn Gymnastique décline toute responsabilité pour les dommages résultant du non-respect de ces recommandations. 

De plus, nous n'offrons aucune garantie pour l'une ou l'autre des situations suivantes : 

• Décoloration des vêtements.
• Blanchiment ou usure causé par l'application de déodorant et/ou la transpiration.
• Étirement de fils ou accros provoqués par le velcro ou autres objets.
• Décollement des pierres.
• Trou causé par l'étiquette indiquant les recommandations d'entretien. 

AVIS IMPORTANT CONCERNANT LES TISSUS

• Après plusieurs lavages et utilisations, il est possible que le vêtement perde légèrement de sa couleur et de son éclat.
• Les assouplissants peuvent endommager les adhésifs des vêtements et entraîner une décoloration des tissus.
• Les produits contenant de l'alcool (parfums, lotions, aérosols) peuvent endommager les tissus. 
• La transpiration et certains déodorants peuvent également endommager les tissus. Optez pour un déodorant transparent, sans alcool ni chlorhydrate d'aluminium.

NOUS EXPÉDIONS PARTOUT AU CANADA

🚨 Pour assurer un service sans interruption malgré la grève potentielle de Postes Canada, nous utiliserons temporairement Purolator et GLS pour l’envoi de toutes les commandes 🚨

Exceptionnellement, les frais de livraison sont fixés à 7,50 $ pour toutes les commandes. Livraison gratuite dès 125,00 $ d’achat et plus avant taxes. 

Les deux options de livraison suivantes seront de nouveau disponibles dès la fin du conflit chez Postes Canada.

Toutes les commandes reçues sont traitées et prêtes à quitter notre boutique dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables.

Nous vous offrons 2 options de livraison afin de mieux répondre à vos besoins : 

• Livraison Standard (Postes Canada) - 6,00 $. Votre commande sera traitée et prête à quitter notre boutique dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables. Aucun numéro de suivi.
• Livraison Accélérée (GLS, Purolator ou Postes Canada) - 13,00 $. Votre commande sera traitée et prête à quitter notre boutique dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables et vous recevrez un numéro de suivi.

Dès que votre commande quitte notre boutique, le délai de livraison est en fonction du délai du transporteur.

Livraison gratuite dès 125,00 $ d'achat et plus avant taxes.

L'augmentation des prix de nos fournisseurs peut nous soumettre à des variations de prix. Les prix sont sujets à modification sans préavis. 

TAXES

Les taxes appliquées sur votre commande sont conformes à celles applicables aux niveaux fédéral et provincial :

• # TPS/TVH : 710340316RT0001
• # TVQ : 4006587513TQ0001

PAIEMENT

Tous les prix sont en dollars canadiens. Les types de paiements acceptés sont tous indiqués dans le bas du site. 

FACTURE

Dans une démarche écoresponsable, la facture originale vous sera transmise par courriel au moment de la confirmation de votre commande.

Avant de retourner un article, vous devez obligatoirement envoyer un courriel à info@blackburngymnastique.com dans un délai de trente (30) jours à compter de la date d’achat pour obtenir notre autorisation. Tout colis retourné sans approbation préalable sera refusé.

Conditions générales

• Les frais de livraison (ceux liés à la commande initiale et au retour de l’article en boutique) sont à la charge du client.
• L’article retourné doit être en parfait état, non porté, non lavé et avec les étiquettes originales.
• Nous nous réservons le droit de refuser un remboursement ou un échange si l'article retourné ne respecte pas les conditions établies.

Procédure de remboursement et d'échange

Pour toute demande de remboursement ou d’échange, veuillez suivre la procédure ci-dessous :

• Pour un échange, veuillez effectuer une nouvelle commande pour l’article souhaité directement sur notre site transactionnel.
• Retournez l’article en suivant les instructions transmises par courriel.
• Dès réception de l’article en boutique et après inspection, nous procéderons au remboursement selon le mode de paiement utilisé.
• Un courriel de confirmation vous sera envoyé une fois le remboursement effectué (n’oubliez pas de vérifier votre dossier de courrier indésirable).
• Le montant remboursé apparaîtra sur votre relevé de compte dans un délai de quatre (4) à neuf (9) jours ouvrables.

Exclusions de garantie

Nous n'offrons aucune garantie dans les situations suivantes :

• Décoloration des vêtements.
• Blanchiment des vêtements causé par l'application d'antisudorifique et/ou la transpiration.
• Étirement de fils ou accros causés par du velcro ou autres objets.
• Décollement des pierres.
• Trou causé par le fil qui retient l'article.